在新冠疫情的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)下，柳州市外事辦公室積極發(fā)揮職能優(yōu)勢，將抗擊疫情與服務(wù)社會經(jīng)濟發(fā)展緊密結(jié)合，特別是通過社會經(jīng)濟咨詢服務(wù)，為企業(yè)和地方經(jīng)濟注入活力。本文從多個角度，剪影式呈現(xiàn)其工作亮點。

一、創(chuàng)新服務(wù)模式，助力企業(yè)紓困解難。疫情期間，外事辦迅速調(diào)整工作重心，推出線上社會經(jīng)濟咨詢平臺，為本地企業(yè)提供國際市場動態(tài)、政策解讀及風(fēng)險預(yù)警服務(wù)。例如，針對柳州汽車制造、機械出口等支柱產(chǎn)業(yè)，外事辦聯(lián)合專家團隊，發(fā)布多期《疫情下國際經(jīng)貿(mào)指南》，幫助企業(yè)精準(zhǔn)把握海外需求，減少損失。全年累計服務(wù)企業(yè)超200家，解答咨詢問題500余次，有效緩解了企業(yè)的燃眉之急。

二、搭建國際橋梁，促進經(jīng)濟合作復(fù)蘇。外事辦充分利用外事資源，組織線上國際交流會，邀請外國駐華機構(gòu)、商協(xié)會代表，為柳州企業(yè)搭建對接平臺。通過社會經(jīng)濟咨詢服務(wù)，協(xié)助企業(yè)分析目標(biāo)市場，優(yōu)化出口策略。2022年，成功促成多個國際合作項目，包括與東盟國家的農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易協(xié)議，以及歐洲技術(shù)引進項目，為柳州經(jīng)濟復(fù)蘇注入新動力。

三、強化政策引導(dǎo)，服務(wù)社會民生發(fā)展。外事辦不僅關(guān)注企業(yè)需求，還通過咨詢服務(wù)延伸至社會層面，發(fā)布多語言版《疫情防護與經(jīng)濟發(fā)展指南》，幫助外籍人士和本地民眾了解政策，促進社會和諧。與高校合作開展培訓(xùn)，提升公眾的國際經(jīng)濟素養(yǎng)，培養(yǎng)本土咨詢?nèi)瞬牛瑸殚L遠發(fā)展夯實基礎(chǔ)。

四、持續(xù)優(yōu)化機制，展望未來藍圖。外事辦以此次疫情為契機，完善了社會經(jīng)濟咨詢服務(wù)體系，建立常態(tài)化反饋機制，確保服務(wù)精準(zhǔn)高效。計劃引入大數(shù)據(jù)和AI技術(shù)，提升咨詢智能化水平，進一步推動柳州融入全球產(chǎn)業(yè)鏈，實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。

柳州市外事辦公室在抗擊疫情中，以社會經(jīng)濟咨詢服務(wù)為抓手，不僅助力企業(yè)渡過難關(guān)，還為社會經(jīng)濟發(fā)展開辟了新路徑。這一剪影彰顯了外事工作的擔(dān)當(dāng)與創(chuàng)新，為后疫情時代的地方經(jīng)濟振興提供了寶貴經(jīng)驗。